Правила пользования

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
бюджетным учреждением культуры Удмуртской Республики

«Удмуртская республиканская библиотека для слепых»

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила пользования разработаны в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Бюджетным кодексом Российской Федерации; Федеральными законами: «О некоммерческих организациях», «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», «О библиотечном деле»; нормативных правовых актов Правительства Удмуртской Республики, Уставом государственного учреждения культуры «Удмуртская республиканская библиотека для слепых».
Настоящие Правила пользования (далее по тексту Правила) – документ, регламентирующий взаимоотношения Пользователей и Библиотеки.
1.2. Библиотека — информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам (№78- ФЗ ст.1).
— государственное учреждение культуры «Удмуртская республиканская библиотека для слепых» (далее по тексту Библиотека) располагает универсальным фондом, в том числе и фондом на специальных носителях, соответствующим информационным запросам и возможностям восприятия незрячих пользователей.
— Библиотека организует библиотечное, библиографическое, информационное обслуживание инвалидов по зрению всех возрастных групп, членов их семей, инвалидов, заболевание которых препятствует пользованию общедоступными библиотеками и чтению печатных документов, физических и юридических лиц, профессионально занимающихся проблемами инвалидов и инвалидности.
— Библиотека создает инвалидам по зрению, а также инвалидам других категорий условия для равного и свободного доступа к информации, комфортную, безбарьерную библиотечную среду с учетом их физических, психологических и других особенностей.
— Библиотека обслуживает пользователей 5 дней в неделю согласно расписанию, кроме выходных, праздничных и санитарных дней (последняя пятница каждого месяца).
1.3. Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных услуг и условий их предоставления устанавливаются настоящими Правилами в соответствии с Уставом Библиотеки.
1.4. Библиотека также предоставляет возможность пользования своими фондами и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и гражданам без каких-либо ограничений.
1.5. Библиотека предоставляет в соответствии с Уставом дополнительные платные услуги.
Библиотека расширяет ассортимент дополнительных платных услуг, повышает их качество на основе технического оснащения библиотеки и компьютеризации библиотечно-информационных процессов.
1.6. Начало действия настоящих Правил с момента утверждения, по мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.
1.7. За нарушение Правил, пользователи могут быть лишены права пользования Библиотекой на сроки, установленные администрацией.
2. Порядок записи в Библиотеку
2.1. Запись в Библиотеку осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт, военный билет и др.). Инвалиды по зрению и инвалиды других категорий предъявляют документ, подтверждающий инвалидность. При записи в Библиотеку сообщаются сведения, необходимые для оформления формуляра пользователя. Несовершеннолетние граждане в возрасте до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей.
Юридические лица обслуживаются на основе договорных отношений
2.2. При записи в Библиотеку Пользователь знакомится с Правилами пользования Библиотекой и подтверждает обязательство их выполнять своей подписью в формуляре пользователя. Незрячего пользователя с Правилами пользования Библиотекой знакомит сотрудник Библиотеки и подтверждает его обязательства их выполнять записью в формуляре пользователя.
Подпись пользователя или запись в формуляре пользователя свидетельствует о том, что он ознакомлен с настоящими Правилами и несёт ответственность за их выполнение.
2.3. Правила рассматриваются как договор, который классифицируется как договор присоединения (ст.420 и 428 ГК РФ).
Библиотека предлагает условия договора (изложенные в Правилах), и если пользователь не принимает их целиком, то в этом случае он не может пользоваться услугами Библиотеки.
При перемене места жительства, изменении имени или фамилии пользователь обязан сообщить об этом в Библиотеку (Ст.19 ГК РФ п.2 и п.4 “Имя гражданина”, ст.20 ГК РФ “Место жительства гражданина”) и вернуть в Библиотеку все взятые издания и материалы.
Все сведения, занесенные в формуляр пользователя, носят конфиденциальный характер и не разглашаются.
2.4. Лица, не имеющие постоянной прописки на территории Удмуртской Республики имеют право на библиотечное обслуживание в режиме читального зала.
Желающие стать пользователем абонемента, вносят разовую залоговую плату. Размер залога устанавливается библиотекарем. (ГК РФ ст. 334, 337, 346, 348, 298, п.2., закон «О залоге» ст. 4 п. 2; № 78 — ФЗ, ст. 13).
Иногородние граждане, имеющие проблемы со зрением (или их доверенные лица), проживающие на территории Удмуртской Республики, обслуживаются в режиме внестационарного обслуживания через библиотечные пункты, созданные Библиотекой на территории Удмуртской Республики или через заочный абонемент.
2.5. Ежегодно производится перерегистрация пользователей.
3. Порядок выдачи документов
3.1. Правила пользования абонементом.
3.1.2. Абонемент осуществляет выдачу документов на определенный срок и на определенных условиях для их использования вне Библиотеки через следующие формы библиотечного обслуживания:
— абонемент;
— надомный абонемент;
— заочный абонемент.
3.1.3. Пользователь может получить документ на дом сроком на 30 дней, нотные издания сроком до 2-х месяцев с правом продления времени пользования документами, но не более 2-х раз подряд, если на них нет спроса со стороны других пользователей. За библиотекой остается право сокращать установленные сроки пользования изданиями повышенного спроса.
Учебники и материалы учебного характера по усмотрению библиотекаря и при наличии достаточного количества могут быть выданы на весь учебный год.
3.1.4. В графе формуляра пользователя «Расписка пользователя в получении книги» пользователь расписывается за каждое полученное издание (за исключением инвалидов по зрению). Одна подпись за получение нескольких изданий не допускается.
При возврате документов библиотекарь погашает своей подписью «расписку в получении» за каждое возвращенное издание.
3.1.5. Формуляр пользователя является документом, удостоверяющим даты и факт выдачи пользователю документов и приема их библиотекарем.
3.1.6. В целях сохранности фондов библиотеки дорогостоящие, редкие, особо ценные издания, а также единственные экземпляры документов выдаются только для работы в читальных залах или под денежный залог. Размер залога устанавливает библиотекарь.
3.1.7. Надомный абонемент осуществляет обслуживание незрячих пользователей, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно посещать библиотеку и проживают на территории г.Ижевска. Единовременно, по предварительному заказу, читателю доставляется от четырех до шести экземпляров изданий рельефно-точечного шрифта и до шести экземпляров «говорящих» книг. Литература выдается сроком на 30 дней; срок может быть продлен по просьбе пользователя, но не более 2-х раз подряд.
3.1.8. Пользователям заочного абонемента «говорящие» книги и документы, напечатанные рельефно-точечным шрифтом высылаются сроком на 30 дней, не считая времени, затраченного на пересылку. Пересылка документов и их возврат в Библиотеку осуществляется бесплатно (Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи» №725 от 26.09.2000 г.)
3.1.9. Пользователь теряет право брать материалы на дом во всех пунктах Библиотеки в случае невозврата материалов или неуплаты компенсаций.
Законные представители несовершеннолетних пользователей Библиотеки теряют право пользоваться абонементом, если опекаемый ребенок утратил право пользоваться абонементом по вышеуказанным причинам.
3.2. Правила пользования читальным залом.
3.2.1. Читальный зал предоставляет возможность пользования документами в помещении Библиотеки.
3.2.2. Количество произведений печати и других изданий, выдаваемых для пользования в читальном зале, не ограничивается.
3.2.3. В случае отсутствия в фондах Библиотеки необходимых изданий пользователи могут получить их из других библиотек по межбиблиотечному абонементу в установленном порядке.
3.2.4. Редкие и ценные материалы, единственные экземпляры справочных изданий, а также документы, полученные по МБА, на дом не выдаются.
3.2.5. Незрячим пользователям, нуждающимся в чтении плоскопечатной профессиональной и учебной литературы, предоставляется право до 4-х часов в неделю читать с библиотекарем. Очередность чтения устанавливается по индивидуальной записи в читальном зале.
3.2.6. Инвалидам по зрению предоставляются тифлотехнические приборы и электронные вспомогательные средства для самостоятельной работы с текстами в Библиотеке.
4. Права пользователей Библиотеки
Пользователь Библиотеки имеет право:
4.1.1. Получать в Библиотеке полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек, и другие формы библиотечного обслуживания.
4.1.2. Получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.
4.1.3. Получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов (№ 78 – ФЗ, ст.4, п. 7.)
4.1.4. Получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу и электронной доставке документов из других библиотек.
4.1.5. Получать предварительно заказанные по телефону документы на дом (для незрячих Пользователей, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно посещать библиотеку).
4.1.6. Получать «говорящие» книги и документы, напечатанные рельефно-точечным шрифтом по почте (для пользователей заочного абонемента и библиотечных пунктов).
4.1.7. Пользователи Библиотеки имеют также право на получение дополнительных платных услуг в соответствии с «Перечнем платных услуг, предоставляемых государственным учреждением культуры «Удмуртская республиканская библиотека для слепых», утвержденным директором Библиотеки.
4.1.8. Участвовать во всех мероприятиях Библиотеки.
4.1.9. Вносить свои предложения по улучшению работы Библиотеки, пожелания и отзывы о ее работе.
5. Обязанности пользователей
5.1. Пользователь библиотеки обязан:
5.1.2. Соблюдать Правила пользования Библиотекой.
5.1.2. Бережно относиться к фондам и имуществу Библиотеки, техническим средствам поиска и доступа к документам.
5.1.3. При получении документов тщательно их просматривать (кроме инвалидов по зрению), при наличии дефектов сообщать об этом сотруднику отдела. В противном случае, Пользователь несет ответственность за все дефекты, обнаруженные при возвращении документа.
5.1.4. Сообщать библиотекарю об обнаруженной неисправности в электронном оборудовании или дефекте в выданном аудиоматериале; не устранять неисправность самостоятельно.
5.1.5. В установленные сроки возвращать выданные на дом документы.
5.1.6. При утере или порче плоскопечатного документа из фондов Библиотеки, заменить его таким же или признанным равноценным.
5.1.7. При невозможности замены, возместить 10-ти кратную стоимость документа с учетом переоценки по ценам, действующим в настоящее время.
5.1.8. При утере или порче изданий рельефно-точечного шрифта возместить их фактическую стоимость.
5.1.9. При утере или порче «говорящей» книги на кассетах вернуть в библиотеку соответствующее количество кассет того же типа, на которых записана книга, или компенсировать их фактическую стоимость.
5.1.10. При утере или порче «говорящей» книги на СD диске, заменить его такой же или признанной равноценной.
5.1.11. При утере или порче флэш-карты заменить ее такой же или возместить фактическую стоимость.
5.1.12. Уважать права других пользователей и сотрудников библиотеки.
5.1.13. Соблюдать тишину и общественный порядок в помещениях.
5.2. Пользователи Библиотеки не имеют право:
5.2.1. Выносить (или пытаться вынести) документы Библиотеки без записи.
5.2.2. Наносить ущерб справочному аппарату Библиотеки (вырывать карточки из каталогов и картотек).
5.2.3. Делать на книгах пометки, подчёркивать, калькировать рисунки и карты.
5.2.4. Загибать страницы, силой увеличивать разворот документа.
5.2.5. Вырывать или вырезать страницы из документа.
5.2.6. Копировать (тиражировать) полученные в Библиотеке документы.
5.2.7. Размещать издания, выданные Библиотекой, в сети Интернет.
5.2.8. Использовать в Библиотеке фотоаппараты, видеокамеры, диктофоны, магнитофоны, ноутбуки без разрешения администрации Библиотеки.
5.2.9.Нарушать порядок расстановки фонда в отделах с открытым доступом.
5.2.10. При работе на компьютере менять настройки, устанавливать программное обеспечение.
5.2.11. Нарушать этические нормы поведения; оскорблять сотрудников или других посетителей Библиотеки, грубить, создавать помехи процессу обслуживания, вести разговоры по мобильному телефону, создавать шум, отвлекающий других посетителей.
5.2.12. Входить в отделы Библиотеки в нетрезвом виде.
5.2.13. Курить в Библиотеке.
5.2.14. Вносить в читальный зал любые продукты питания.
6. Права Библиотеки
Библиотека имеет право:
6.1. Самостоятельно устанавливать и применять формы и размеры компенсации ущерба, нанесенного Пользователями, нарушающими Правила пользования Библиотекой и сохранность фондов (ГК РФ ст. 15; № 78 — ФЗ, ст.9).
6.2. Определять и устанавливать сумму залога (ГК РФ ст. 334, 337, 346, 348; закон «О залоге» ст. 4 п. 2; № 78 — ФЗ, ст. 13).
6.3. Временно лишать Пользователя права пользования Библиотекой или ее отдельным структурным подразделением на срок от 1 до 3-х месяцев.
6.4. Утверждать по согласованию с учредителями Правила пользования Библиотекой (№ 78 — ФЗ, ст. 13).
6.7. Обращаться в суд за возмещением нанесенного ущерба.
6.8. Штат Библиотеки может удалить из помещения Библиотеки пользователя, мешающего своим поведением другим посетителям или работе библиотеки в целом.
7. Обязанности Библиотеки
В обязанности библиотеки входит:
7.1.Обеспечение реализации права инвалидов на свободный и равный доступ к информации, приобщение к культурным ценностям, накопленным человечеством во всех сферах его деятельности.
7.2. Формирование, хранение и предоставление пользователям Библиотеки наиболее полного универсального собрания документов специальных форматов, а также литературы по тифлологии.
7.3. Создание и организация справочно-библиографического аппарата на библиотечные фонды и формирование банков данных.
7.4. Организация обслуживания читателей, изучение их спроса и потребностей, обеспечение доступа граждан к документам и другим источникам информации через абонемент, читальный зал, нестационарное обслуживание и межбиблиотечный абонемент.
7.5. Организация автоматизированных рабочих мест, предоставление необходимых тифлотехнических средств и современных адаптивных технологий.
7.6. Содействие социальной реабилитации и интеграции инвалидов в общество, социокультурной адаптации путем организации массовой и индивидуальной работы, создания клубов, кружков, образовательных центров, различных объединений по интересам.
7.7. Установление наиболее благоприятного для пользователей режима работы.
7.8. Повышение комфортности библиотечной среды.
7.9. Библиотека не использует сведений о пользователях в иных интересах, кроме научных и обеспечения процесса библиотечно-информационного обслуживания, и не передает эти сведения сторонним физическим и юридическим лицам.
7.10. Отчет перед населением и учредителем.
8. Ответственность пользователей
8.1. Пользователь несет ответственность за нарушение законодательства об интеллектуальной собственности ( IV часть ГК РФ).
8.2. Лица, нарушившие Правила, решением администрации ограничиваются в пользовании Библиотекой.
8.3. Лица, причинившие ущерб Библиотеке, несут материальную, уголовную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность Библиотеки
9.1. Сотрудники библиотеки несут ответственность за качество обслуживания Пользователей согласно своим должностным обязанностям.

Архив